В последнее время пользователи часто сообщают об этой проблеме:
Visio Crashes when opening fileVisio no longer opens drawings ==>crashes with no msgsVisio crashes and closes the application
СимптомыСегодня и я столкнулся с такой ситуацией: при попытке открыть один из документов, Visio на каком-то этапе открытия файла закрылся.
При попытке открыть любой другой файл также происходит закрытие приложения. Это происходит потому, что предыдущая сессия работы приложения Visio была закрыта некорректно.
Visio пытается открыть последний открытый файл, после чего снова происходит внештатное закрытие приложения. И все идет по кругу
Как разорвать этот замкнутый круг ?Сделайте проблемный файл недоступным:
- удалите или переименуйте проблемный файл (при локальном размещении);
- отключите проводное/беспроводное подключение компьютера (при размещении на сетевом ресурсе).
Открытие обычных документовМне повезло после того, как сделал недоступным проблемный файл другие документы стали открываться
А вот коллеге не по повезло, на форумах встречается совет - отключить оптимизацию расширенного метафайла.
Файл ->
Параметры ->
Дополнительно ->
Экран ->
Отключить оптимизацию расширенного метафайла.
Поставили галочку в этом пункте - не помогло. Сделали примерно тоже самое добавив параметр в системном реестре Windows.
\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Visio\Application\
Key Name : DisableEMFOptimizations
Value : 1
Лечение проблемного файлаУпоминание об оптимизации EMF навело на мысль как лечить проблемный файл:
Открыл проблемный vsdx-файл с помощью архиватора
IZArcОткрыл подпапку media, в которой был обнаружен emf-файл размером около 20МБ !
После удаления которого, vsdx-документ стало возможно открыть!